problemas com meu consorcio
Em réplica
São Paulo - SP
24/04/2023 às 15:33
ID: 163435991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde quero abrir essa reclamação da empresa( guaramoto veiculos ltda ) com inscrição no cnpj 49808645/*******44 e com endereço na Avenida esperança ******* cep 07095005 guarulhos/sp,motivo que fiz um consorcio com a empresa citada acima e fui contemplado via lance ao qual paguei 8.******* mais parcelas mais frete arrumei todas as documentações exigidas pela empresa citada acima e mesmo assim não estão liberando o veiculo ao qual se refere uma motocicleta start *******,a justificativa da empresa e que o meu nome consta de casada sendo q meu RG e de solteira os me divorciei a uns 6 anos e isso eles deveriam ter dito ou não aceitado no ato da compra do consorcio agora estão fazendo de tudo pra não me libera o veiculo e toda vez colocam um impe cílio,venho através desta reclamação tentar haver uma solução ou me devolvem todos meus valores ou liberam o bem ao qual estou pagando todo mês sendo que comprei pra trabalho, agradeço dês de já
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 11:08
Prezada Cristielli,
Conforme já informado pelo nossa funcionária Jacqueline, a contemplação deve ser feita no mesmo nome do cadastro da Receita Federal.
O consórcio Honda consulta a base da Receita para fazer a contemplação, desta forma estamos no aguardo da correção.
Att.
Réplica do consumidor
26/04/2023 às 11:51
Bom dia,deveriam ter visto foi no ato da venda,ai pra vcs nao tem problema ne ?agora depois q venderam o problema é do cliente.