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Guarulhos - SP

27/07/2026 às 05:40

ID: 254894011

Estou tentando realizar a recarga pelo app guarumobi indicado ao serviço mas o app nao e esta permitindo a recarga

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 08:43

Olá, Tatiana.

Lamentamos o transtorno ocorrido com a tentativa de realizar a recarga.
Para que possamos verificar o que está acontecendo, pedimos, por gentileza, que encaminhe um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

Nome completo;
CPF;
Print da tela no momento da tentativa;
Número do bilhete;
Telefone para contato.

Assim que recebermos os dados, iremos realizar uma análise e retornaremos o mais breve possível.

Sempre que precisar, conte com a gente ;)
Equipe Guarupass