Ônibus urbano com atraso frequente no horário das 04:40h

Em réplica
Guarulhos - SP
28/05/2026 às 05:00
ID: 249901727
Atraso de horário principalmente as 04:40hr sempre sai depois das 05:00hr isto é um [Editado pelo Reclame Aqui] com o passageiro
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:02
Olá, Alex.
Como vai?
Gostaríamos de esclarecer que a Guarupass é responsável pela bilhetagem eletrônica. Questões relacionadas aos horários e à operação das linhas devem ser direcionadas à empresa responsável pela operação.
Para que possamos orientá-lo corretamente e indicar a empresa responsável pela operação da linha, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual linha ocorreu essa situação.
Sempre que precisar, conte com a gente ;)
Equipe Guarupass.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 04:51
O a traso continua da saída do micro ônibus do horário 04:40hr sem susseso
Réplica da empresa
02/06/2026 às 08:59
Olá, Sr. Alex.
Como vai?
Entendemos que a reclamação é sobre micro ônibus. Para que possamos direcionar a sua reclamação a empresa correta, precisamos que nos informe o número da linha.
Sempre que precisar, conte com a gente ;)
Equipe Guarupass