Não recebimento de corretivo e ausência de rastreio

Olá, Maria Eduarda!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Identificamos que houve um extravio do seu pedido por parte da transportadora durante o processo de entrega. Assim que percebemos a situação, tomamos as providências necessárias e realizamos um novo envio via Sedex para que você receba seu corretivo o mais rápido possível.

Fique tranquila, pois acompanharemos sua entrega de pertinho até que ela chegue em suas mãos. Caso precise de qualquer auxílio ou tenha alguma dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Reforçamos que estamos sempre à disposição, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, através do número (48) 9205-8795.

Atenciosamente,

Vitória | Equipe Guava