Pedido devolvido ao remetente sem resolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/10/2025 às 23:18
ID: 230298465
Fiz um pedido no dia 14 de outubro.
Recebo notificações que o pedido foi devolvido ao destinatário.. quero saber como proceder já que no site não tenho como reclamar..
Pedido: *****
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 15:08
Olá, boa tarde. Acredito que você esteja se referindo a outra empresa. Nós somos a Guava Handmade, não a Guava Skincare. Trabalhamos com moda e decoração, não com cosméticos. Espero que consiga redirecionar sua reclamação para que a empresa em questão possa responde-lo