Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2025 às 11:30

ID: 229763099

Essa reclamação é mais pela qualidade dos produtos. Essa empresa paga milhares de influencers e propaganda no Instagram e parece ser ótimo. Dei uma chance e comprei. O primeiro blush que recebi feio todo quebrado, a empresa me enviou outro e isso nota 10 pelo atendimento ao cliente, mas a qualidade dos produtos são horríveis. Blush parece maquiagem de criança, sem pigmentação, cheio de massinha, não tem como usar, é muito ruim. A máscara de cílio que no Instagram parece ótima na realidade empelota, sujao pincel é o menos pior, mas as cerdas começaram a cair já na primeira semana de uso. Qualquer maquiagem de outra marca da metade do preço é melhor que os produtos da guava. Eu já deixei minhas avaliações no Instagram da marca mas eles apagam. É impressionante o valor desses produtos com a qualidade que qualquer lojinha de 10 reais vende melhor.

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Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 14:54

Produtos horríveis, deletam comentários nas redes sociais. Não comprem que eles gastam todo dinheiro com propaganda e vendem algo por R$ 100,00 que não vale R$ 10,00.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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