Falta de comprometimento da Gucci em resolver o problema de qualidade de uma bolsa super cara!
Respondida
São Paulo - SP
28/01/2026 às 21:00
ID: 239141251
Comprei uma bolsa super cara e agora ela esta toda melada parece estar dissolvendo!!!! Levei ate a loja e mandaram para avaliar e simplesmente disseram que não podem fazer nada!! Acho desaforo nao vou aceitar de maneira alguma a postura da marca!!!!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:07
Estimado Sr. Fernando,
A Gucci agradece o seu contato.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo canal [email protected], para que possamos oferecer o suporte necessário e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Gucci South America Client Services