Óculos com defeito
Respondida
Fortaleza - CE
12/08/2026 às 07:39
ID: 256242075
Fiz a compra de um óculos da marca e o mesmo está apresentando muitas bolhas na haste da armação.
A atendente da loja pediu para entrar em contato com a Gucci. Já tentei via atendimento no site, mas não houve retorno.
Aguardo retorno por aqui.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 11:24
Estimada Sra. Ana Paula,
A Gucci agradece o seu contato.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo canal [email protected], para que possamos oferecer o suporte necessário e auxiliá-la da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,