Pulseira com defeito e incompleta após troca, mesmo com decisão judicial favorável à empresa.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 23:53
ID: 251490687
Pedi a troca da pulseira já é a terceira vez a pulseira não tem uma qualidade boa fiquei surpreso com com a decisão judicial, pois acionei a empresa e o juiz deu a decisão a favor da empresa .
Logo depois da decisão fui à loja para efetuar o pagamento da pulseira para minha surpresa a mesma estava incompleta faltando o fecho uma marca de alta costura fazer isso com cliente , abri uma reclamação interna estou aguardado.
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 16:14
Não foi resolvido e me enviaram um e-mail do ateliê Gucci me cobrando um outro valor, em nenhum momento eu pedir outro orçamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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