Cupom de desconto não funciona!!!
Resolvido
Jundiaí - SP
04/12/2022 às 20:51
ID: 154711359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei uma escova automática no site da Gude e está escrito que a primeira compra tem cupom de 15%, mas quando finalizei a compra, não aplicou o cupom. Agora saí no prejuízo! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
04/12/2022 às 21:01
Oi Renan.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno com o uso do cupom de desconto no site da Gude. Já recebemos sua reclamação e vamos analisar o que aconteceu. Em breve, um atendente vai entrar em contato com você.
Caso precise de algo até lá, pode falar conosco pelo e-mail ******* ou pelo nosso WhatsApp:*******.
Att,
Equipe de atendimento Gude Shop no ReclameAqui.
Réplica da empresa
05/12/2022 às 12:49
Oi Renan.
Conforme conversamos por WhatsApp, houve um problema na plataforma que disponibiliza cupons, mas isso já foi resolvido e, como ainda não tinha finalizado sua compra, ela pode ser feita normalmente com o *******.
Agradecemos pela confiança e pedimos desculpas novamente pelo inconveniente.
Att,
Equipe de atendimento Gude Shop no ReclameAqui.
Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 12:52
Fiquei surpreso, pois fui atendido muito rápido e resolveram meu problema! Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10