Envio de anel no tamanho errado pela segunda vez, apesar de confirmação de troca para o tamanho correto.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/04/2026 às 22:06
ID: 247122119
I-na-cre-di-ta-vel!!!!!!! Me enviaram outro anel, DO MESMO TAMANHO QUE O OUTRO!!!! ERRADO!!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! O que há de errado com estes asiáticos!!!! Eu comprei tamanho 22, e me enviaram NOVAMENTE, tamanho 24. Comprei em dezembro de 2025. Veio com amanho errado. Você me disse que enviaria no tamanho correto e veio errado de novo!!!! PELO AMOR DE DEUS!!!!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:48
Prezada Melissa,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que já estamos tratando o seu caso com prioridade e daremos continuidade ao atendimento diretamente por e-mail, onde você receberá todo o suporte necessário até a resolução completa da situação.
Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Gudier.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:49
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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