Pedido atrasado, indisponibilidade de produtos e site/Instagram inativos
Respondida
Brasília - DF
15/01/2026 às 09:01
ID: 237740107
Comprei pela gudier e percebi que está demorando demais para meu pedido chegar. Fui olhar o site novamente simplesmente todos os produtos que estavam disponíveis no e-commerce sumiram! A conta do instagram agora parece uma conta [Editado pelo Reclame Aqui]. Procurei pelo cnpj da empresa e está dando como não encontrado. :(
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 09:35
Olá!
Sentimos muito por toda a preocupação e transtorno causados por essa situação. Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa.
Informamos que você foi prontamente atendida por nossa equipe por meio do canal oficial do WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos necessários e seguimos acompanhando o caso de perto para garantir a melhor solução possível.
Reforçamos nosso compromisso em resolver a situação e prestar todo o suporte necessário até a finalização do atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos pela compreensão.