Atendimento horrível da Guebor
Respondida
Montes Claros - MG
31/03/2026 às 18:56
ID: 244862275
Atendimento horrível , ineficiente e despreparado de vendedor e gerente da empresa.Após mais de 24 hrs do contato com vendedor Amorim da Guebor Toyota Seminovos-Salvador -BA,Sobre a cotação/proposta de um veículo anunciado, não obtive resposta do vendedor e una definição. Tentei falar com o gerente de seminovos (Miguel )e encontrei uma dificuldade enorme para conseguir contato (não transferiram a ligação e ele não retornava). Apenas após muiiita dificuldade( 4 ligações) e contato com o sac da empresa, ele entrou em contato, com muiiita inflexibilidade ,falta de traquejo e despreparo na possível negociação.Realmente, uma empresa desse porte não pode ter esse tipo de comportamento (principalmente do gerente).inadimissivel.Treinamento e capacitação urgente.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:07
Olá, Sr. Rondinelly, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Verificamos que houve retorno ao seu contato no dia mencionado, buscando entender a sua solicitação.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que já estamos reforçando nossos processos internos para evitar situações como essa.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e gostaríamos de ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor.
Att,
Equipe Guebor