Compartilhar para que outros não caiam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - AL

21/02/2025 às 15:18

ID: 210545663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A assessoria ***** me ofereceu o serviço de revisão de contrato de empréstimo, argumentando que havia incidência de juros abusivos e que seria vantajoso ingressar com uma ação judicial. Paguei um honorário adiantado de R$***** (dois mil reais). Embora tivessem garantido uma revisão minuciosa, logo após o início da ação o atendimento começou a decair.

Primeiramente, eles me mantiveram constantemente desinformado sobre o andamento do processo. O contato via WhatsApp foi alterado várias vezes, acentuando a falta de confiança. Apesar da prometida revisão detalhada, sofremos uma derrota já na primeira instância. Mesmo assim, recomendaram recorrer para a segunda instância, exigindo novas taxas. Questionado sobre a viabilidade de continuar, o advogado foi enfático ao garantir sucesso na vitória, o que se provou falso.

A derrota em segunda instância resultou em um prejuízo ainda maior, incluindo R$***** (Dois mil reais) a mais com honorários de sucumbência, além dos honorários iniciais já pagos. No fim, a assessoria foi devidamente paga, o banco saiu beneficiado, e eu fiquei apenas com o custo e o constrangimento.

Portanto, não recomendo os serviços deste escritório, devido à evidente falta de compromisso com o cliente. A prioridade deles parece ser a obtenção de honorários à vista, sem garantia de sucesso na causa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 14:33

Péssimo atendimento ao cliente, talvez fique bem perto de [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0