Carreta vendida sem freio inercial adequado e documentação [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 20:23
ID: 241473783
Péssima experiência.
Comprei uma carreta para carregar dois quadriciclos. Os dois juntos pesam 520kg. Me venderam a carreta sem freio inercial. Alegando que a Tara da carreta era de 200kg. Nunca disseram que o limite para não precisar de freio inercial é de 750kg. Pesei a carreta, e deu 400kg. Ou seja, passa em 180kg o limite para ter freio inercial, e querem me cobrar 3.500 para colocar o freio na carreta. [Editado pelo Reclame Aqui] a documentação da carreta, expuseram minha família a risco. Ridículo. Vou entrar com reclamação no Inmetro, Procon, pequenas causas, tudo oq for possível. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:25
Sr Guilherme, peço que compareça a empresa com sua carreta para pesagem em balança e análise da engenharia do produto caso seja comprovado que o Pbt está incorreto iremos fazer as devidas correções sem custo.Mesmo após o prazo de garantia ter sido expirado.
Segue endereço : *****.
Atenciosamente,
Guedes Carretas