Não cumprem o que prometem, vendem produtos que não podem ser usados

Question

Construí uma carreta artesanalmente e gostaria de documenta-la no Detran da minha cidade/Estado, encontrei a Guedes Carretas na internet oferecendo a documentação necessário para essa homologação no Detran, depois de enviar as fotos da minha carreta, e eles me garantirem que daria certo a homologação, fiz o pagamento e me enviaram os documentos, mas estes não são aceitos no meu estado, agora estou com uma carreta que não posso usar e um documento que também não serve. O Detran informou a a nota fiscal havia sido emitida de forma errada, eu informei eles e tentei por mais de 30 dias contato, pelo que me foi informado bastavam emitir outra nota informando os dados do chassis em campos específicos da nota, até me propus a pagar os novos impostos da nova nota mas me ignoraram solenemente, Não caiam nessa que vai dar certo.

Accepted Answer

Bom dia, estamos tentando entrar em contato sem sucesso para entender o que houve pois não possuímos anuncios na internet de vendas de notas e sim vendemos carretas.
Por gentileza entrar em contato pelo nosso número de telefone******* para maiores informações, obrigado!!!

Não cumprem o que prometem, vendem produtos que não podem ser usados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor