Solicitação de cancelamento da compra de carretinha asa delta e reembolso não realizado
Resolvido
Araguaína - TO
20/08/2025 às 18:27
ID: 225004251
no dia 15 de julho entrei em contato com colaborador Gustavo pelo contato ***** fazendo uma cotação de uma carretinha asa delta fui muito bem atendido pelo Gustavo por sinal muito educado me explicou tudo sobre o produto, em seguida no dia seguinte voltamos a falar passei meus dados para a fabricação do reboque ele me solicitou uma entrada no valor de 3.260,00 para iniciar a produção, fiz o deposito ai no mesmo dia a poucas horar solicitei ele pra segurar a produção por ter perdido meu cartão de credito ele respondeu tudo bem, dai não encontrei o cartão solicitei o cancelamento da venda ele me disse que ia me devolver o valor ate o momento não recebi preciso resolver essa questão
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 15:33
Boa tarde Sr Wesley como te informei via telefone o seu valor não foi devolvido porque o senhor solicitou o estorno via banco central e o mesmo foi debitado de nossa conta corrente, estamos verificando junto ao banco o que aconteceu, peço que aguarde nosso retorno.
Att
Guedes Carretas
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 12:10
Muito bom o acompanhamento ajuda resolver as questões
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10