COMPRA PELO SITE, PAGA E NÃO RECEBE, NÃO ADIANTA RECLAMAR
Respondida
São José dos Campos - SP
10/11/2020 às 16:54
ID: 114844431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI A COMPRA EM JANEIRO E NUNCA ENTREGOU, ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES, VARIAS PROMESSAS DE ENTREGA E NUNCA ENTREGOU, TAMBEM NÃO TEM UM RESPONSAVEL OU ATENDIMENTO DE PÓS VENDA, OU SEJA, SE LASQUE, FICA A DICA
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 16:08
Boa tarde Sr José Antonio de Almeida
Sou José Eduardo de Proença Peres e venho em nome da Guedes e Miranda acessórios responder a sua notificação.
Muito obrigado pelo seu feedback e vamos usá-la para aprimorar nosso atendimento e pós venda.
Vejo que o Sr é nosso cliente desde ******* tento realizado 4 compras com nossa empresas todas sem nenhuma reclamação ou observação.
Sobre a notificação a mesma se refere a compra realizada em [15/01/******* 15:18] Pedido *******
contendo 8 Itens
Subtotal:R$ *******,00
Frete:R$ 25,96
4x parcela(s):R$ *******,49
Total:R$ *******,96
com código de rastreamento ******* (correios) recebido pelo cliente.
Porém o pedido foi incompleto faltando o item 6405Chaveiro Opala Antigo - Capô preto Amarelo1R$ 15,00R$ 15,00.
Após muito tempo hoje voltei a falar com o Sr e fiquei e fico a disposição para resolver o mais rápido possível o problema que ficou pendente sobre esse chaveiro, se deseja recebe-ló ou se deseja me passar o número de conta para transferência do valor do chaveiro.
Como feito das demais vezes me coloco a total disposição para resolvermos.
Para não nos ficar nessa indisposição por esse motivo.
Segue os contatos no qual podemos nos falar
Tel.:******* /******* /******* /******* /*******
Celular:*******
Email: *******
José Eduardo de Proença Peres
Equipe
Guedes e Miranda Acessórios para autos LTDA.