Descaso, Prejuizo, Dor de cabeça! Um lixo de imobiliária.

Não resolvido
Mairiporã - SP
12/08/2024 às 11:47
ID: 195010077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* iniciei o processo de compra do meu segundo imóvel com a empresa Guedes Imóveis, localizada na Sezefredo - Tucuruvi. Após o imóvel atrasar 06 meses de obra, e recebermos várias desculpas esfarrapadas, finalmente a obra foi entregue. A empresa Guedes imóveis, presta o serviço de "consultoria". Juntei a documentação e fui iniciar o processo de financiamento junto ao banco, após a empresa Guedes imóveis, pedir seguimos com o processo com eles. Ele indicaram e iniciaram o processo junto ao banco Caixa, onde realizaram todo o processo, pediram que fosse pago a vistoria do imóveis, para finalizar a primeira etapa do financiamento. Pagamos R$*******,00 da vistoria e após o apartamento ser aprovado, o banco informou que eu e meu esposo não estaríamos enquadrado nos pré requisitos da Caixa, pois nossa renda ultrapassava uma portaria. A Guedes nos retornou dizendo que não podia fazer nada... Eles me fizeram pagar uma taxa de vistoria, sem ao mesmo analisar meus documentos de forma correta, sem ao menos saber os requisitos do banco! Além do prejuízo de atraso de obra de 6 meses, dos R$*******, estou morando a dois meses no imóvel e não recebi oficialmente minhas chaves! Mandaram tirar copia da porta e do portão e só. Um descaso total, e ai de nos quando vamos perguntar alguma coisa para a empresa Guedes, a funcionaria falta só "bater" em nós por mensagens. É sem dúvidas um descaso total, um lixo de empresa! Não caiam nessa.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 16:54
Amanda, sinto muito pelos transtornos.
Estamos em contato pessoal resolvendo suas pendencias.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 21:43
Não tive nenhum retorno!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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