Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

12/06/2022 às 16:25

ID: 145000083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei orçamento e pedi urgência pois uso o equipamento diariamente, me foi passado o prazo de 5 dias.

Já fazem 15, ainda não obtive orçamento quanto menos conserto do equipamento.

Não honram prazos, são enrolados e prejudicam completamente a agenda do cliente.

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Resposta da empresa

13/06/2022 às 08:40

Bom dia, infelizmente houveram alguns atrasos e a analise do seu equipamento foi um deles. Nosso prazo normalmente é de 5 dias UTEIS, não temos expediente aos finais de semana. Seu orçamento foi finalizado e enviado neste momento pelo whatsApp.
Pedimos desculpas pelo atraso e estamos trabalhando para evitar futuros transtornos.

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Guedes Tecnoligia