Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido promocional
Resolvido
Praia Grande - SP
15/11/2025 às 20:58
ID: 232006563
Fiz meu pedido no dia 31/7 com a promoção compre e leve o dobro já faz mais de 45 dias do dia que eles deram de prazo de produção eles não respondem no WhatsApp só ficam enrolando pra poder enviar o código de rastreio não mandam foto do produto pra poder ver se realmente está pronto ou não eles só falam que vai verificar o código e tal e lá se foi mais um mês
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 23:37
Olá, Jessica
Queremos, antes de tudo, agradecer por entrar em contato e dizer que entendemos sua preocupação. Aguardar uma entrega realmente gera expectativa, e sentimos muito por qualquer apreensão que isso tenha causado.
Verificamos com carinho todas as informações e ficamos felizes em informar que sua mercadoria foi entregue com sucesso pela transportadora Jet Standard ( código de rastreio *****) , conforme confirmação das transportadoras responsáveis, no endereço informado no momento da compra.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso. Conte conosco
Será um prazer cuidar de você.
Com carinho,
Equipe - gueds criativa.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 14:00
Super recomendo ótima qualidade do produto , mesmo com o atraso valeu a pela . Até hj estou apaixonada pelo produto q comprei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10