Pedido não entregue e falta de resposta da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 23:35
ID: 234899737
FIZ UM PEDIDO DIA 28/09 E ATÉ AGR NADA DO MEU PEDIDO! NÃO TENHO RESPOSTAS, NEM PELO WHATSAPP E NEM PRLO INSTA! Apaga meus comentários toda vez que comento sobre. Não respondem .
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 22:48
Queremos te tranquilizar e agradecer pela paciência.
Seu produto está em produção, e infelizmente tivemos alguns atrasos internos com fornecedores, situação que foge do nosso controle. Ainda assim, reforçamos que sempre cumprimos com nossos compromissos, e este pedido não será diferente.
Seguiremos acompanhando de perto todo o andamento, desde a produção até a entrega final, para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
A equipe fará contato diretamente no email cadastrado.
Ficamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade em nossos canais oficiais:
(88) 99373-4527
[email protected]
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 22:57
foi me informado no dia 16/12 que o meu pedido já estava pronto e que estava na fase apenas de envio! mais de 5 meses pra entregar um pedido de 45 dias ?
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:18
Estou dês de setembro aguardando uma posição e até agora nada! São 6 meses quase
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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