GUEP não cumpre a lei de dados.

Não resolvido
Uberlândia - MG
19/06/2025 às 08:22
ID: 220040151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é responsável pelo tratamento de dados de inúmeros motoristas dos quais tem seus dados verificados toda vez que tentan carregar em alguma empresa... No entanto esses dados são públicos e a GUEP usa esses dados sem nos informar e nem repassar informações a nós motoristas... Eles informam aos parceiros empresariais que são pagadores de mensalidades a eles usando nossos dados públicos de graça obtendo lucro em cima... Porém o mais nojento deles é que eles bloqueiam nossos cadastros e falam a empresa que não estamos aptos a fazer o carregamento... ESSE É MEU CASO e de muitos outros ! Já tentei por várias vias resolver amigavelmente a situação mas a GUEP simplesmente se usa da distorção da lei de dados e não me dão o direito de saber o por que estou bloqueado com eles e assim não resolvem a minha situação com a GUEP... Existe A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n 13.709/2018, é a legislação que garante o direito do motorista de se defender em relação ao processamento de seus dados. A LGPD estabelece regras sobre a coleta... Mas a GUEP não cumpre essa regra ! Essa empresa é sem dúvida uma oportunista que se vale dos motoristas visando o lucro sobre dados públicos gratuitos... Eles não respondem aos e-mails enviados e não estão nem aí com a situação, prova é o nome da GUEP lá na Jusbrasil... Não sei mais o que fazer pois não consigo emprego na área por conta deles... ME AJUDEM quem puder se juntar a mim nessa empreitada.
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Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 12:25
a GUEP simplesmente não respondem e quando ligo ou envio e-mail a resposta é a mesma sempre... um Print que fala sobre a lei de dados da qual ela usa para argumentar suas ações ! negando meu direito em atualizar minha situação e poder resolver minha posição com eles mesmos... no meu caso, foi resolvido por conta de um empresa que posteriormente atualizou alguns dados jurídicos e atualizou com a GUEP...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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