não dá para utilizar o produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2023 às 12:01
ID: 163572107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo comprar 10 silicones acéticos, da marca Guepar, me deparei que todos no final sobram muito produto. Sendo assim, acho um absurdo cobrar por ******* mL se não se dá para utilizar os ******* mL. Entrando em contato com a loja onde comprei, eles informaram que não poderiam fazer nada para entrar em contato com o fornecedor.
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 12:37
Prezado Senhor Gustavo,
Aproveitamos este contato para reforçar a comunicação com nossos clientes, além de esclarecer dúvidas e prestar informações sobre nossos produtos e serviços.
Utilizamos um tubo em nossas dependências, e não identificamos o relatado pelo senhor. De toda forma, agradecemos o contato e registramos o exposto como uma observação construtiva em nosso fluxo, por meio do protocolo *******.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Cordialmente,
Grupo DIME