Barraca vendida como aço e parece mais um papel

Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2025 às 13:20
ID: 207029535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma barraca 3x3 GUEPARDO dia 23/11 chegou dia 27/11 Não sei a diferença da armação se ferro ruim ou aço.
Dia 25 armei na área da piscina e simplesmente não aguentou a chuva. Foi devidamente presa mas a estrutura de aço quebrou e não tem como soldar pra reutilizar
Já vi produto ruim mas esse humilhou.
Paguei a primeira e tenho várias ferragens que não serve nem pra vender por kl.
Preciso de uma resposta do responsável da marca GUEPARDO. O mercado livre o revendedor não se responsabiliza pela ruindade do produto
Fiz reclamação anterior mas foi pro fabricante errado.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 17:46
Boa tarde!
Estaremos providenciando o seu atendimento, através do contato feito pelo nosso SAC.
Qualquer duvida ou intercorrência nos comunique para lhe auxiliarmos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Nautika
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 17:40
Apesar do tempo a empresa realizou a troca
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10