Barraca vendida como aço e parece mais um papel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2025 às 13:20

ID: 207029535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma barraca 3x3 GUEPARDO dia 23/11 chegou dia 27/11 Não sei a diferença da armação se ferro ruim ou aço.
Dia 25 armei na área da piscina e simplesmente não aguentou a chuva. Foi devidamente presa mas a estrutura de aço quebrou e não tem como soldar pra reutilizar
Já vi produto ruim mas esse humilhou.
Paguei a primeira e tenho várias ferragens que não serve nem pra vender por kl.
Preciso de uma resposta do responsável da marca GUEPARDO. O mercado livre o revendedor não se responsabiliza pela ruindade do produto
Fiz reclamação anterior mas foi pro fabricante errado.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2025 às 17:46

Boa tarde!

Estaremos providenciando o seu atendimento, através do contato feito pelo nosso SAC.

Qualquer duvida ou intercorrência nos comunique para lhe auxiliarmos.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente Nautika

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 17:40

Apesar do tempo a empresa realizou a troca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10