Lona gazebo não presta
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2025 às 21:20
ID: 210289315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lona dessa marca , porém não durou nem dois meses e furou todinha , material de uma qualidade muito ruim , o material parece que está podre , a armação tá intacta mais a lona muito de mau qualidade se rasgou toda.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2025 às 16:40
Sr. Anderson boa tarde!
Não localizamos chamado aberto eu seu nome ou e-mail em nossa central, desta forma abrimos um chamado para seguir com o seu atendimento.
Peço que siga as orientações do e-mail e nos envie os dados solicitados.
Qualquer duvida ou intercorrência nos comunique para lhe auxiliarmos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Guepardo
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 16:57
eu abri um chamado via mercado livre pois foi lá onde efetuei a compra e não tive sucesso por lá, por isso vim aqui e abri uma reclamação pois espero que meu caso seja resolvido .
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 12:40
ainda não obtive contato por parte deles estou no aguardo pra uma solução.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 16:38
meu problema não foi resolvido , a empresa simplesmente não está nem aí pro cliente .
Consideração final do consumidor
19/04/2025 às 16:02
Demorou um pouco mais resolveu, me mandaram outra lona , aparentemente um material mais resistente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7