Travesseiro Guepardo vazando pela Termosoldagem.
Não resolvido
João Pessoa - PB
15/10/2025 às 11:20
ID: 229397899
Travesseiro Inflável vazando pela emenda .
Comprei o respectivo Travesseiro Guepardo Inflável para usar no serviço, nas minhas horas de descanso.
Até agora tem me servido perfeitamente .
Porém no último Plantão percebi que o mesmo esvaziou bastante e hoje resolvi molha-lo para testar.
Como esperado, um vazamento na emenda .
Não foi furo, mas vazamento na emenda do próprio Travesseiro .
Sempre tomei todo cuidado ao manusear e guardar pois sei da fragilidade desses produtos infláveis .
Ai do nada, uma Falha Na Emenda .
Fiz um Vídeo para enviar para a Empresa do ponto onde está vazando .
É como se estivesse descolando a termosoldagem .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:30
Boa tarde!
Sr. Enio, orientamos que faça contato com o nosso SAC para analise da sua reclamação, envie fotos e a copia da sua nota fiscal. Nosso whatsapp é *****
Qualquer duvida ou intercorrência nos comunique para lhe auxiliarmos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Nautika
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 04:49
Empresa demorou 60 Dias para responder no ReclameAqui e após isto entraram em contato via WhatsApp, porém com péssimo pós venda é péssimo atendimento .
Negaram a Garantia do Produto por na ter encontrado a Nota Fiscal, porém enviei vários prints da Shopee e email que comprovam a compra com Data e Hora .
Empresa Guepardo faz parte do Grupo Nautika(NTK), o mesmo que vende uma grande variedade de produtos e acessórios voltados para a área de esporte, caça e pesca e que já tive uma péssima experiência com outros produtos também .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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