Guerin

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Santo André - SP

21/02/2025 às 16:17

ID: 210551759

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Boa tarde,

Fiz uma reserva com vocês em Portugal para retirada do carro em 04/09/******* 08h00 e devolução em 09/09/******* 18h00 (Reserva:
Esta reserva incluía o Serviço de Portagem durante o tempo de contrato com aparelho ViaVerde. Ao término do contrato, recebi a cobrança referente ás portagens do período e o valor foi descontado diretamente de meu cartão de credito. Hoje, dia 21/02/*******, recebo uma multa emitida pela Via Verde Portugal S.A. no valor de USD 43,01 referente á duas portagens onde não foi cobrado via aparelho ViaVerde (C97) e/ou não foi repassado o valor das portagens pela Guerin.
Ambas as passagens aconteceram dentro do prazo do contrato.

Solicito assim que a Guerin pague a multa se até vencimento (dia 27/02/*******) ou me reembolse o valor pago - USG 43,01 visto que contratei o servico de portagem.