Guerini Planejamentos

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

28/04/2026 às 16:42

ID: 247202029

Adquirimos um terreno no loteamento Portal Ville Primavera junto à Guerini Planejamentos, sendo que, no momento da compra, fomos expressamente informados pelo corretor de que o loteamento teria característica estritamente residencial unifamiliar, não sendo permitido a construção de mais de uma residência por lote.

Essa condição foi determinante para a compra, inclusive justificando o valor pago, pois buscávamos um ambiente organizado, com baixa densidade, privacidade e infraestrutura adequada.

Ocorre que, anos após a aquisição, começaram a surgir construções multifamiliares no loteamento, incluindo edificações com diversos pavimentos, completamente destoantes da proposta inicialmente apresentada. Além disso, há obras com uso de maquinário pesado em horários inadequados, causando transtornos significativos.

Temos indícios de que houve alteração posterior das regras em cartório, permitindo esse tipo de construção após a venda dos terrenos, o que, na prática, descaracterizou completamente o loteamento e gerou prejuízo direto aos proprietários que adquiriram sob outra condição.

Diante disso, solicitamos esclarecimentos formais:

1. Por qual motivo foi alterada a destinação do loteamento após a venda dos terrenos?
2. A Guerini tinha conhecimento prévio dessa possibilidade no momento da comercialização?
3. Como a empresa pretende reparar os prejuízos causados aos compradores que adquiriram sob a premissa de uso unifamiliar?
4. Há posicionamento oficial da empresa sobre a atual descaracterização do loteamento?

Ressaltamos que a situação envolve possível violação de oferta e direito do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, além de impacto direto na valorização do imóvel e qualidade de vida.

Nosso objetivo é compreender o ocorrido e buscar um alinhamento transparente sobre a situação.

Ficamos no aguardo de um retorno.