Recusa em aceitar forma de pagamento da Caixa após compra de lote, impedindo migração para terreno e construção.

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Tatuí - SP

17/06/2026 às 20:42

ID: 251696453

Antes de compra um lote fui informado que poderia migrar para o terreno e construção da caixa, agora que comprei o lote não querem aceitar a forma de pagamento que a caixa utiliza para todas as outras loteadora.
80% na aprovação da caixa e os 20% liberado conforme evolução da obra, não consigo migrar por isso.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:58

Prezado Cliente,
Queremos te tranquilizar e esclarecer que a modalidade de Terreno e Construção da Caixa é, sim, totalmente aceita por nós. Não há nenhuma recusa quanto a essa forma de pagamento.
O que ocorre é uma questão estritamente de cronograma técnico e legal. Para que a Caixa possa aprovar e liberar o seu contrato de financiamento, o loteamento precisa estar formalmente liberado para construção.
Esse processo de liberação depende dos trâmites e aprovações dos órgãos públicos competentes. Ressaltamos que a nossa empresa já cumpriu todas as etapas necessárias e o processo se encontra atualmente na fase final de liberação.
Assim que os órgãos emitirem a liberação oficial, você poderá dar andamento ao seu financiamento junto ao banco normalmente, seguindo o fluxo de liberação de parcelas que mencionou.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida sobre essa transição.
Atenciosamente,
Guerini Planejamentos Ltda.

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 23:37

Consigo dar entrada na documentação do projeto de construção na prefeitura?

Réplica da empresa

19/06/2026 às 09:01

Prezado Cliente,

Sim, você já pode dar entrada! A Prefeitura já está aceitando o protocolo para análise dos projetos.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, WhatsApp/Telefone, para te ajudar no que precisar!

Atenciosamente,

Guerini Planejamentos Ltda.