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Bom dia, Cintia.

Após análise do teor da reclamação, verificamos que a manifestação não se refere aos serviços prestados pela Guerino Seiscento. O ponto central da reclamação trata de problemas relacionados à prestação de serviço de internet, incluindo indisponibilidade de conexão, cobranças de mensalidades e dificuldades de atendimento por canais digitais, assuntos que não possuem relação com a atividade de transporte de passageiros realizada pela empresa. Dessa forma, entendemos que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta, devendo ser encaminhada ao fornecedor responsável pelo serviço mencionado.

Qualquer dúvidas ficamos a disposição.

At.SAC
Atendimento ao Cliente.