Solicitação de ressarcimento de passagem aérea Lins x São Paulo com data em aberto devido a problemas da empresa com a ANTT e falta de retorno do SAC.

Prezado, Aparecido.

Informamos que sua manifestação foi registrada em nosso sistema com abertura de protocolo e já está em análise pelas áreas responsáveis, para que possamos apurar com atenção todos os detalhes do ocorrido. O canal de atendimento entrará em contato através do e-mail aqui registrado.

Quando possível, pedimos gentilmente que nos encaminhe os dados que serão solicitados por e-mail, pois assim conseguiremos dar sequência ao seu atendimento de forma mais ágil e assertiva.

Permanecemos à disposição para o que for necessário e reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados.

Pedimos, por gentileza, que ao final da tratativa avalie este atendimento, pois sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de SAC e Ouvidoria
Guerino Seiscento Transportes S/A
[email protected]

Bom dia. Hoje 22/07/26 . Gostaria de saber quando irão me reembolsar pelo trecho que paguei Lins×São Paulo ( Leito). A empresa já voltou a operar novamente e eu aqui sem receber meu reembolso. Vou formalizar nova reclamação e no PROCON também...