Eu simplesmente arrisquei
Em réplica
Valparaíso de Goiás - GO
17/08/2024 às 17:56
ID: 195434877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de mesa com 04 cadeiras, preço bem atrativo por ser distribuidora.. Promessa de entrega em 7 dias.. Se passou os 07 dias sempre respondendo as mensagens, mas no dia final.. Surpresa!!!!!
É [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam.. Eu desconfiava arrisquei pq eu quiz..
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 10:51
Prezada(o) Elias Uchôa
Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos profundamente a situação enfrentada. Gostaríamos de esclarecer que a pessoa com quem você teve contato não é funcionária da nossa empresa e não possuímos qualquer vínculo com ela. Infelizmente, estão utilizando o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Informamos que já tomamos as devidas providências legais, incluindo o registro de um boletim de ocorrência e a abertura de um processo judicial para tratar desse caso de [Editado pelo Reclame Aqui].
Recomendamos que você também registre um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes para formalizar a sua reclamação e proteger seus direitos.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Eduardo Queiroz
Guerra Atacadista
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Réplica da empresa
04/09/2024 às 10:52
Prezada(o) Elias Uchôa
Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos profundamente a situação enfrentada. Gostaríamos de esclarecer que a pessoa com quem você teve contato não é funcionária da nossa empresa e não possuímos qualquer vínculo com ela. Infelizmente, estão utilizando o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Informamos que já tomamos as devidas providências legais, incluindo o registro de um boletim de ocorrência e a abertura de um processo judicial para tratar desse caso de [Editado pelo Reclame Aqui].
Recomendamos que você também registre um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes para formalizar a sua reclamação e proteger seus direitos.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Eduardo Queiroz
Guerra Atacadista
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