Guerrecar não quitou financiamento de veículo e negativou nome de cliente
Não respondida
Cuiabá - MT
19/04/2026 às 01:50
ID: 246429149
NÃO QUITARAM O FINANCIAMENTO E O NOME DA MINHA ESPOSA FOI NEGATIVADO
Venho registrar minha reclamação contra a empresa Guerrecar por total descaso e falta de responsabilidade.
Eu e minha esposa colocamos nosso veículo para venda em consignação com a empresa, com o acordo de que, após a venda, o valor seria utilizado para quitar o financiamento junto ao banco.
O carro foi vendido, porém a empresa pagou apenas parte do valor (ágio) e, até hoje, NÃO quitou o financiamento.
Desde o dia 25 de fevereiro estamos sofrendo com cobranças constantes do banco, com ligações diárias, inclusive para familiares. Para piorar ainda mais a situação, o nome da minha esposa já foi negativado no Serasa por conta dessa dívida que deveria ter sido quitada pela empresa.
DEIXO CLARO: o carro ainda está no nome da minha esposa e NÃO foi feita a transferência. Ou seja, toda a responsabilidade legal continua sendo dela. Inclusive, o veículo ainda consta no nome dela junto com outra pessoa, o que aumenta ainda mais o risco, pois qualquer problema envolvendo o carro recai sobre ela.
Estamos cobrando a empresa todos os dias, e a única resposta é que vão resolver, mas nada é feito.
Isso é um absurdo, falta de respeito e irresponsabilidade total.
Exijo uma solução imediata, com a quitação do financiamento e regularização da situação, além da reparação pelos danos causados.
Fica aqui meu alerta: NÃO COMPREM CARROS NESSA EMPRESA E NÃO DEIXEM VEÍCULOS EM CONSIGNAÇÃO, para não passarem pelo mesmo prejuízo que estamos enfrentando.