Produtos de Péssima Qualidade e Sem Retorno - Guerra Custon Design

Olá, tudo bem?

A Guerra Custom Design lamenta a insatisfação relatada e considera importante esclarecer os fatos.

Os produtos mencionados foram adquiridos e instalados somente após um longo período, ultrapassando o prazo usual para análise imediata de funcionamento. Ainda assim, mesmo não havendo obrigação legal de troca ou reembolso nesse momento, a empresa optou por atender o cliente de forma excepcional, buscando uma solução amigável.

Dessa forma, foi realizada a troca dos produtos por outro item de livre escolha do cliente, encerrando a tratativa e resolvendo a situação.

Reforçamos que a Guerra Custom Design não desapareceu nem deixou de prestar atendimento. Todos os contatos recebidos foram analisados, e a solução foi construída em conjunto com o cliente.

Ressaltamos também que nossos produtos são desenvolvidos e fabricados com materiais de alta qualidade, amplamente utilizados no mercado de customização, e passam por controle antes do envio.

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às expectativas e seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Guerra Custom Design