Guerra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2015 às 13:42

ID: 13686761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz vistoria pela seguradora em 15/05/*******. Deixei o carro após dia 18 que chegaram as peças. com reparos já liberados pela seguradora Mapfre16/05/*******. PRAZO 18 a 20 dias uteis.

Desde findo o prazo venho sligando para https://******* prometem para a sexta-feira seguinte em contato com a Srª Tais fone **************, e a mesma informou que a previsão de entrega seria para o dia 19/06/*******.

No dia 19/06 liguei e disseram que houve um problema e só entregariam no dia 30/06.

No dia 26/06, novamente em contato com a Tais, a mesma informou q não ficaria pronto. só dia 03/07.

Ai ja fiquei bem nervosa, pois meu filho está em férias em outra cidade e eu não tinha como ir vê-lo.

Falou de entrega dia 10/07. Pedi, implorei para adiantar...prometeu para 06/07.

06/07 liguei...e nada...só para semana que vem.



Pedi para falar com outra pessoa, e o Vinicius me atendeu, dizendo que tiveram problemas com a gerência interna e que pegaram o carro para fazer agora.

A pergunta: PORQUE SEGURARAM O CARRO ESSE TEMPO TODO?

PORQUE NAO DISSERAM A VERDADE???

Agora me primeteu para 08 ou 09/07.

Se não sair irei com a polícia.

Já abri reclamação na seguradora, que diz que essa oficina é REFERENCIADA.

Mas não assumem nada.

Este veiculo é utilizado para locomoção diária e a cada dia sem o veiculo causa um transtorno enorme.