Guerreiro Jóias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2022 às 14:38

ID: 138206861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

em dezembro de ******* eu efetuei uma compra de uma joia (sim e assim que eles chamam a peca JOIA) um colar que tem um cristo em prata num colar de couro, a peca custou 1.*******,00, no momento da compra fiz algumas perguntas com relacao a cuidados e a vendedora (ate estava usando uma a mesma peca) e disse que nao existe restricoes, que e um couro e como tal se molhar a vida util dele reduz mas que nao tem problema algum, ela mesmo disse que custama tomar banho com a joia. bom comprei usei a primeira vez no reveillon, e mais 5 outras ocasioes, as 6 vezes que eu usei mancharam as minhas camisas, 4 de cor e duas brancas eu demorei para dar conta que era por causa do couro em razao da cor que deixou nas camisas (cor marrom) mas eu acabei percebendo por que todas eram no coularinho da camisa e a ultima vez o contorno certinho do colar. tirei foto das camisas fui ate a loja e eles pediram para eu deixar na oficina para avaliacao que isso NUNCA TINHA ACONTECIDO. depois de 10 dias eu entrei em contato e eles me falaram que e por que eu usei perfume. eu disse que so usei perfume no reivellon, e que mesmo assim ninguem me informou que eu nao poderia usar perfume, depois eles me informaram que nao podia molhar, depois eu voltei numa outra loja da guerreiro em outro shopping (fiz ate um video) e o vendedor disse que nao podia molhar por que podia manchar a roupa. (isso nos estamos falando de um joia de 2.*******,00 ) que macha a roupa... ate o dia de hoje 10/02 eles nao tomaram nenhum providencia nao me deram nenhuma satisfacao e nao deram a minima atencao ao meu caso..