Guerreiro Jóias

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25/12/2023 às 09:12

ID: 179021027

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Ganhei um colar da minha esposa , fui trocar e fui surpreendido . Uma marca tão nobre agir assim .primeiro só pode trocar na loja que comprou , minha esposa comprou no shopping Iguatemi e fui trocar e não tinha o que eu vi no site . Fui na loja da Oscar freire e fui informado que somente troca aonde comprou , um produto carro , uma marca premium , afinal não é a mesma marca ? Pois bem voltei ma loja do Iguatemi e mostrei que no site tinha , e sai mais uma vez a supresa . Me informaram que o Atelier está de férias e só volta em fevereiro e com isso não posso mais trocar pq só posso trocar até janeiro . Então como faço , eles tiram férias e a culpa é minha ? Absurdo !daí eu disse ok , então eu peço pela internet chegando eu troco, daí disseram então usa nosso código de vendedor , ou seja , neste momento eles se interessaram , será que pq iria gerar nova venda ? E na troca não geraria comissão ? Será que foi isso ? Não sei , mas foi o que deixou transmitir pelo atendimento . Enfim , deixo a pergunta , como faço ? Perco o prazo da troca ? Tendo Vendo na internet para poder comprar o outro pelo site ? SIMPLESMENTE ABSURDO ! Indignação de uma marca que jamais pode imaginar fazer uma coisa dessa .