Bag Casual retratil com defeito e mau atendimento

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Uberlândia - MG

09/07/2025 às 12:42

ID: 221658653

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Comprei uma Bag Casual retratil, sua proposta é ser uma bag de entregas que se transforma em mochila, porem na segunda semana de uso o apoio da parte de baixo onde se apoia os alimentos, dobrou ao meio pelo simples fato de colocar a bag nas costas, mostrou ser um produto extremamente frágil lembrando um protótipo, sendo asssim paguei caro em um produto que não serve como bag e sim, como mochila ja que os alimentos reviram la dentro por nao ter estabilidade, ao consultar o vendedor no wpp fui respondido com extrema grosseria e o vendedor disse pra eu mesmo reforçar ela, ou seja 1 mes que efetuei a compra, n me deram garantia e ainda fui mal tratado pela marca.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 11:17

Bom dia Dona Ligia, por qual canal de compra a senhora efetuou a sua compra. Para que eu possa te atender melhor, preciso entender onde foi efetuada a compra e em que data por gentileza..
Fico no aguardo.