Carro com defeito

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2025 às 10:43
ID: 211857011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo Onix *******, após 1 mês o carro apresentou vários defeitos, suspensão, volante torto, marcador de combustível não funciona, sensor de porta aberta não apaga, líquido de arrefecimento tendo que completar a cada 2 dias porquê abaixa muito rápido. A suspensão está tão ruim que rasgou o pneus, coloquei o step e agora não consigo retirar pois o parafuso roda junto com a porca, parafuso quebrado no cubo e eles disseram que a garantia só cobre motor e câmbio sendo que por lei qualquer bem vendido por pessoa jurídica pelo código de defesa do consumidor temos 3 meses de garantia e eles não querem reparar o carro. Irei entrar na justiça para garantir meus direitos e aconselho a todos que tem problemas a entrar também.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 22:56
BOA NOITE SENHOR ANDRE LAMENTAMOS SUA EXPERIENCIA NEGATIVA COM A NOSSA EMPRESA , IREMOS ENTRAR EM CONTATO PARA ENTENDER O MOTIVO DA SUA INSATISFAÇÃO
GRATO