Película de celular
Não resolvido
Osasco - SP
17/06/2023 às 12:55
ID: 166607795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma película de celular nesta loja e a mesma não ficou bem estalada começou a soltar do lado direito, não pude ir de imediato a loja pois estava trabalhando em Itu fui hoje para fazer a minha reclamação e o vendedor ,me disse que na hora que eu saí da loja estava tudo certo com a película por isso não iria trocar, pensei que eles respeitaria o código de defesa do consumidor que dá garantia de troca até sete dias mas não foi assim estou muito decepcionado não compro mais nessa loja é nem indico
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 16:33
Boa Tarde Ivan Martins da Rocha, peço desculpa pelo transtorno , mas toda instalação da nossas película em nossas lojas instalada são de alta qualidade e desempenho e nossos vendedores são treinados para fazer a instalação perfeita e sem erros, podemos fazer um preço diferenciado na próxima troca de sua película
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 12:12
Desacordo da resposta eu não entro e não compro mais nada nessa loja
Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 23:31
Deixou a desejar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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