Serviço caro e ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
13/10/2022 às 17:08
ID: 151751071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência, não volto nunca mais. Deixei meu controle de Xbox para realizar uma manutenção, após 1-2 dias me passaram o orçamento, autorizei o conserto, depois disso ficaram uma semana sem me dar nenhuma posição, nem previsão de retirada, eu mesmo entrei em contato para saber. Quando fui retirar, simplesmente o controle estava sem a peça de traz, peça que havia ido junto para o concerto. Devido ao ocorrido eles mandaram o motoboy entregar a peça na minha casa, mas para surpresa, a peça não era a mesma, tinha até um tom diferente, enfim, pela dor de cabeça deixei pra lá.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 17:53
Boa Tarde MANFRINI DIAS DE OLIVEIRA CAVALCANTE, o senhor deixou no dia 29-09-******* para um orçamento , no dia 01-10-******* foi aprovado o serviço, com isso ficamos no aguardo da peças do fornecedor que são * ANALOGICO ESQUERDO E SETAS * para fazemos reparo do seu controle, com isso a entrega são somente em dia úteis no dia 13-10-******* foi entregue, diante a peça traseira foi a mesma peça que senhor trouxe o controle, caso senhor tem alguma dúvida mediante a isso temos filmagem de câmeras que comprova a peça do jeito que chegou e saiu.
Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 14:21
Ruim, não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1