Guess Motel

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São Paulo - SP

05/07/2019 às 19:10

ID: 93024419

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Fiz uma reserva no dia 12/jun no site do hotel para uma pernoite que seria Love Pack Suíte Select Hidro - a partir das 21h até as 12h no dia 15/jun, foi pago pelo cartão.
Chegando no dia 15/jun antes das 21 horas fui barrado na entrada, pois tinha que pagar o pacote que já tinha pago no site no dia 12/jun.
Depois de 1 hora de palhaçada dizendo que tinha que pagar, que eu já tinha pago não poderia entrar no quarto e se eu fosse embora no futuro poderiam alegar que eu não estivesse comparecido no local.
Pois bem, o gerente da noite naquele dia me disse que eu só poderia entrar se eu pagasse e o pagamento foi realizado com debito, ou seja paguei duas vezes.
O pacote que comprei ainda me dava direito a 2 pratos do cardápio e café da manhã no quarto, mas quando liguei para pedir os pratos a maioria não tinha e o café da manhã não tinham os produtos para encaminhar para o quarto e pediram para eu ir para o hall e tomar no café comunitário, descaso total.
E depois no outro dia na saída a outra atendente da manhã ainda queria me cobrar a suíte, sorte que tinha o comprovante do pagamento em debito porque já tinha reservado e pago com o cartão de crédito.
Encaminhei os comprovantes de pagamento do cartão e do debito do meu cartão de credito e até agora estou esperando o estorno, mas todo o constrangimento que tive, o dinheiro que perdi e etc

NÃO VÁ PARA O GUESS MOTEL
Se quer curtir com sua namorada ou mulher vá pra qualquer outro local.