Pagamento efetuado sem entrega do produto
Respondida
São Gonçalo - RJ
22/06/2026 às 11:14
ID: 252014699
No dia 25 de maio de 2026, há quase um mês, fiz a compra de um receptor de canais de TV pelo site com o atendimento pelo wattzapp, pois é a única forma de atendimento.
Não recebi o produto até hoje (22/06/26), e eles não respondem as mensagens enviadas por mim. Efetuei o pagamento a vista e enviei o comprovante na hora. E até hoje, nenhuma explicação da loja.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:35
Prezado,
Lamentamos pelo erro na entrega.
Identificamos que sua entrega foi extraviada e fizemos um novo envio, segue o c[odigo de rastreio > *****
Para acompanhar acesse o site do Correios.
Atenciosamente,
Guga Imports