Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra
Não resolvido
Pinheiro - MA
06/06/2026 às 09:15
ID: 250656835
Fiz uma compra dia 21 de maio de 2026 e até agora nunca recebi o código de rastreamento e nem o produto, já mandei mensagem no atendimento, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 11:58
Prezado Damasio,
Lamentamos pelo atraso na entrega.
Vamos encaminhar sua reclamação ao departamento responsável, por favor aguarde o contato com as informações de entrega.
Atenciosamente,
Guga Imports
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 13:28
Eu quero receber o código de rastreamento do pedido e também pedido ou a devolução do meu dinheiro, não quero saber de lamentação de atraso de entrega, quero é a resolução do problema.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:42
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e precisa ser banida da internet, pois vende os produtos e não entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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