DESCUMPRIMENTO DE VIAGEM

Não resolvido
São Paulo - SP
07/11/2022 às 14:57
ID: 153064497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem de ida e volta mais as estadias no hotel em natal, em janeiro. Minha viagem era para o mês de agosto e eles descumpriram o acordo. Já estava tudo pago e não tive uma opção para remarcar. Solicitei o reembolso e até o momento eles só arrumam desculpas para efetuar o reembolso do valor. Um desrespeito com o consumidor. Não possuem palavra!!
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 13:49
Responsável pela empresa, senhor Gustavo, é um [Editado pelo Reclame Aqui]ário, [Editado pelo Reclame Aqui]. O mesmo responde a diversos processos judiciais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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