Atraso na entrega de tênis comprado no site da Renner
Respondida
Londrina - PR
27/05/2026 às 14:06
ID: 249840719
Fiz uma compra no site da Renner da loja Gucci Já faz quase um mês que estou esperando essa entrega era para ser entregue no dia 04/05 e tá lá em transporte nunca sai do lugar será tomar outra Providência ou vocês vão entregar esse tênis comprarei novamente nesta nesta loja uma falta de respeito com o consumidor e cliente espero que vocês resolvam se não vou tomar outra Providência mais drástica
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 23:50
Olá! Sentimos muito pelo atraso e pelo transtorno causado. Entendemos sua preocupação, principalmente porque o prazo informado para a entrega já foi ultrapassado.
Para verificarmos imediatamente a situação junto à transportadora e encontrarmos uma solução, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp *****, informando o número do pedido e mencionando esta reclamação.
Por segurança, não envie dados pessoais publicamente. Nossa equipe acompanhará o caso até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe GuGi