Não recebi o produto e consta como entregue
Respondida
Salvador - BA
19/06/2024 às 20:29
ID: 191199517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sandálias no dia 15/06/*******. Muita confusão no pagamento, só conseguiu computar a venda de uma delas. Hoje, 19/06, consta como entregue a um funcionário na portaria de nome Paulo César, que não existe no meu prédio. Não recebi o produto. Preciso saber a quem recorrer
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 23:19
Olá , tudo bem ? Verifiquei em nosso sistema que seu pedido foi realizado em uma plataforma parceira Amazon. Nesse caso toda a logística de entrega é realizada diretamente por eles , orientamos nesse caso que dentro do seu painel de ******* pela opção de atendimento ou reclamação e informe sobre o ocorrido , assim o time especifico conseguirá verificar sobre o ocorrido e resolver o seu caso o mais rápido possível.