Produto não entregue e informação de entrega incorreta - Pedido de tênis Renner
Respondida
Londrina - PR
01/06/2026 às 13:26
ID: 250235355
venho novamente reclamar dessa loja me mandaram um e-mail no dia 30 falando que meu pedido foi entregue se me pedido não sei onde eles fizeram essa entrega porque meu endereço Está tudo correto até perguntei para os vizinhos se alguém recebeu percebeu E como que eles colocam lá entregue se uma mercadoria não foi entregue aí também é uma irresponsabilidade da empresa curte tanto da Renner também né que participa dessa loja então novamente fazer essa reclamação e eu quero saber onde que ficou o meu tênis que eu comprei nesta loja que alguém tome Providência se não eu vou tomar alguma Providência um retorno da empresa
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 23:46
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua preocupação.
Para que possamos localizar o pedido, verificar os dados da entrega e resolver o caso com mais agilidade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (16)3703-8871, informando o número do pedido e mencionando o ocorrido.
Por segurança, não envie dados pessoais ou informações do pedido publicamente. Nossa equipe dará continuidade ao atendimento pelo WhatsApp até a resolução do caso.
Atenciosamente,
Equipe GuGi