Peito de frango da Guia Bom com carne dura e fibrosa

Não resolvido
Silva Jardim - RJ
03/02/2026 às 22:13
ID: 239699045
Comprei um peito de frango da Guia bom e a carne é dura. Você cozinha ou frita ela à milanesa, ela continua dura fibrose muito dura.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:08
Olá, Vagner.
O número do seu protocolo é *****.
Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, para que possamos compreender, avaliar e investigar o desvio mencionado, é indispensável o envio de fotos do produto e da embalagem. A ausência dessas evidências impossibilita a verificação técnica do ocorrido e a continuidade da análise da reclamação.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento. Sua manifestação é muito importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos e para a garantia da qualidade de nossos produtos.
Pedimos, por gentileza, que registre sua consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Caso necessite de qualquer apoio adicional, entre em contato conosco:
0800 648 5544
WhatsApp: (44) 9162-7831
[email protected]
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Guibon Foods
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:16
Retirei a embalagem do lixo, enviei a foto e ainda expliquei o motivo da reclamação.
Mas a empresa quer que eu tire a foto do produto, o que é impossível pois já consumi e fez efeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2