Peito de frango da Guia Bom com carne dura e fibrosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Silva Jardim - RJ

03/02/2026 às 22:13

ID: 239699045

Comprei um peito de frango da Guia bom e a carne é dura. Você cozinha ou frita ela à milanesa, ela continua dura fibrose muito dura.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 11:08

Olá, Vagner.

O número do seu protocolo é *****.

Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, para que possamos compreender, avaliar e investigar o desvio mencionado, é indispensável o envio de fotos do produto e da embalagem. A ausência dessas evidências impossibilita a verificação técnica do ocorrido e a continuidade da análise da reclamação.

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento. Sua manifestação é muito importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos e para a garantia da qualidade de nossos produtos.

Pedimos, por gentileza, que registre sua consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.

Caso necessite de qualquer apoio adicional, entre em contato conosco:

0800 648 5544
WhatsApp: (44) 9162-7831
[email protected]

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Guibon Foods

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 13:16

Retirei a embalagem do lixo, enviei a foto e ainda expliquei o motivo da reclamação.
Mas a empresa quer que eu tire a foto do produto, o que é impossível pois já consumi e fez efeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2